5月11日上午,广东省广州市的万先生拨打攻城兵客服热线,求租一台3吨的叉车,希望能马上进场,工期只有一天。
确认万先生求租信息的真实性后,客服立刻在攻城兵租赁平台上发布了该条求租,并开始从设备库中寻找合适的设备。
通常来说,客服人员在接到求租信息后,都会优先从设备库中寻找攻城兵的注册机主。也就是说,只有在攻城兵平台上注册过,并成功发布了自己的设备的机主才会优先接到攻城兵的求租信息。
万先生位于天河区天湖路,客服人员立刻从附近的地区寻找合适的机主。由于攻城兵平台上叉车数量庞大,可选择余地很多,而求租方的使用时间又相对较短,客服于是把机主和设备锁定在求租方10公里左右,既保证了求租方有一定的选择余地,又不至于等设备时间过长。
在距求租方10公里左右的距离内,共有四位注册叉车机主,客服人员与他们一一取得了联系,并推送了该条求租。
十分钟后,求租方致电攻城兵,表示已经与其中一位机主联系好,马上就能进场,希望能把该条求租信息标为已完成,并对攻城兵的快速响应表示了感谢。
与万先生达成合作的出租方谢先生位于天河区东圃镇大观中路附近,在攻城兵平台上已经多次找到了活,也收到了求租方多次的好评。万先生表示,就是看中了对方在攻城兵这么长时间的口碑,干活应该不会差。
攻城兵独创的租赁双方互评系统,能让在攻城兵平台上成交的双方给出互评,如果机手干活麻利,可以给他打个好评;反之,则可以打低分。同理,如果求租方结款爽快,机手也可以给对方打高分,否则相反。
这样一套互评系统会让优质的机主接到更多的活,让磨洋工的机主不得不提高工作效率。同样的,求租方如果因为结款或其他问题有过“黑历史”,机主也会得到提醒,以此来不断促进双方交易的公开公平。