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湖北武汉施工案例
2016-03-21 来源:攻城兵机械网 浏览次数:831次

        2月25日下午,湖北省武汉市的史先生拨打攻城兵的客服热线,求租一台9米的水稳摊铺机,修市政道路,当天晚上就要用,工期3天左右,急需进场,希望客服能帮他尽早调到设备。

        确认求租信息的真实性后,客服人员立即在攻城兵的租赁平台上发布了该条信息。由于史先生的设备当天晚上就要进场,对客服来说属于紧急求租,为了能在客户规定的时间范围内找到设备并安排进场,客服人员立即启动紧急求租程序,为史先生开启了紧急求租通道:同时有多位客服从设备库、供应商等不同渠道帮助史先生找设备。

        客服搜索设备库后发现,仅武汉市就有二十多台摊铺机符合史先生的需求,而史先生的位置在怡康路,为了不耽误时间,安排设备尽早进场,客服决定把设备的位置范围尽可能缩小,离史先生越近越好。

        同时,另一位客服已经与攻城兵在武汉地区的摊铺机供应商取得了联系,对方表示自己的设备也可以随时供调遣!原来,攻城兵已经与三一、徐工等大型设备厂商及代理商建立了长期合作关系,即使是市场上一些不常见的设备,这些厂商的设备也会优先保障攻城兵的调度。

        在确定有设备资源以后,客服人员对符合要求的摊铺机经过多番比对,最终锁定了一台位于江岸区堤角花园附近的摊铺机,机主王先生是攻城兵的优质供应商之一。

        王先生距求租方仅有五公里的路程,当客服拨通王先生的电话时,王先生表示自己马上就能找拖车进场施工。双方随后通过电话谈好了价格成交。

        得到确定回复的求租方史先生终于松了一口气,他对攻城兵的客服说:“没想到你们能这么快能帮我找到摊铺机,以后我要用设备还找你们!”而这时距史先生的求租电话接通仅仅20分钟。

        一个小时候后,王先生带着摊铺机开始进场施工,三天的工期很快结束了,双方都对此次合作表示愉快,也对攻城兵对双方的牵线搭桥表示感激。

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